Wartesaal MINI Cooper SE - Bestellung Auftragsbestätigung Statuscodes Lieferzeit F56 Electric Elektro

Zitat von BriKoe

Hallo,

mein SE ist ebenfalls vom größten BMW/Mini Händler (im Norden). Bei der Bestellung bekam ich unverbindlich Ende 08/22 genannt. Das Fahrzeug sollte diese Woche kommen, leider bin ich nicht da, um es abzuholen, daher haben wir Mitte 08/22 vereinbart.

Das Auto ist also trotz neuer Konfiguration früher als geplant beim Händler.

Bisher fühle ich mich gut aufgehoben, da jeder Schritt offen kommuniziert wurde, wenn auch manchmal auf Nachfrage. Allerdings bin ich ja auch nicht die einzige Kundin!

Hat das dein VK gesagt

größten BMW/Mini Händler (im Norden)?

Ja! Steht aber auch im Netz! Hab ich mich mal drauf verlassen!

Zitat von Boonzay

Jetzt wird ein Kunden hoffentlich nicht darauf warten müssen das der SE für Ihn aus Jamaica zurück geliefert werden muss.

Horrorszenario. Wie würde dein Autohaus mit dieser Situation umgehen?

Zitat von BriKoe

Das Auto ist also trotz neuer Konfiguration früher als geplant beim Händler.

Wann erfährt man denn seinen ungefähren Bauzeitraum?
ich habe meinen Verkäufer gefragt, ob irgendwas bekannt ist, er meinte, dass noch gar nichts zum Bauzeitraum zugeteilt ist. Alles wäre völlig offen.

Finde diese Kommunikation von Mini sehr schwierig, ich muss ja irgendwie mit dem jetzigen Fahrzeug planen. Ja, mir ist klar, dass momentan die Situation kompliziert ist, aber ich hätte lieber irgendeine Information, die sich dann zur Not verschiebt, als gar keine Info ob das Auto in 2 oder 10 Monaten kommt...

Mein Händler kann jedenfalls die 3-stelligen Werkscodes einsehen und hat aufgrund dieser die terminlichen Prognosen zu dem mich betreffenden Fahrzeug gemacht. Anhand dieser Statuscodes haben wir die Liefertermine und die worst-case-Szenarien in der Bestellung fixiert und dann unterschrieben beide. Er ist ein eher kleinerer Händler, der sich aber über die Jahre als sehr zuverlässiger Lieferprognostiker erwiesen hat.

Offensichtlich gibt es bei den Händlern solche und andere

Anders ist wohl kaum erklärbar, dass die Erwartungshaltung des Bestellers und die echte Lieferung derart auseinanderklaffen. Der Händler hat ja alle Codes und die Erfahrung, wie lange es etwa zwischen den Code-Änderungen dauert. Und ob das eher eine komplizierte Bestellung ist mit Risiko der Verschiebung kann der Händler ebenfalls abschätzen.

Das Werk und die Logistik produzieren ja für alle Fahrzeuge diese Codes (die ich als Besteller aber nur vom Händler mitgeteilt bekomme).

Also scheint der Lieferinfo-Flaschenhals beim ausliefernden Händler zu liegen. Muss man logischerweise annehmen...

Bei mir hat alles pünktlich gepasst.

VG Dani

Zitat von EMAN

Nach dem letzten Streik wird sich aber bestimmt einiges angesammelt haben.

Laut Verkäufer steht meiner auch seit fast 4 Wochen in Cuxhaven 😡 aber hier sind wohl noch nicht mal Papiere in Aussicht. Dabei wurde mir Anfang Juli noch groß versprochen, dass ich vor Ende der Sommerferien den neuen habe. 🙈

Zitat von Minitrulla

Laut Verkäufer steht meiner auch seit fast 4 Wochen in Cuxhaven 😡

Wenigstens redet dein Verkäufer Klartext.

Info und Reminder

Wir haben erneut einige Beiträge von hier in den Thread verschoben:

Thema

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„Als die Auto-Produktion im ersten Lockdown stoppte, suchte sich die Halbleiterindustrie neue Abnehmer. Jetzt stockt die Kfz-Produktion, weil Chips fehlen (…)

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Chucky101

10. Februar 2021

Dies hier ist der Wartesaal SE, nicht „was kann ich beim JCW noch bestellen“ oder ein Thread für Grundsatzdiskussionen über Fahrzeugfunktionen und ob man sie braucht usw. usf.

Bitte haltet euch thematisch an das Threadthema, zitiert ggf. in einen passenden Thread, wenn ihr auf eine Bemerkung antworten möchtet, die nichts mit „Wartesaal“ zu tun hat.

Danke für eure Mithilfe.

Zitat von EMAN

Horrorszenario. Wie würde dein Autohaus mit dieser Situation umgehen?

unser Disponent steht mit München in Kontakt, aber offensichtlich schein es nicht ganz so easy zu sein.

Moin, neuer Zwischenstand! Er ist beim Händler angekommen!20220805_154911.jpg