Bei der sportlichen Fahrwerksabstimmung könnte ich mir vorstellen, dass der Verkäufer vergessen hatte, die mit zu bestellen und nun versucht hat, sich da raus zu reden.
Stand die Abstimmung in der Auftragsbestätigung? Andererseits kann es in England schon mal vorkommen, dass die etwas verplant sind 
Verkäufer: großes Autohaus in Augsburg - eine nette Dame, die aber keine Ahnung vom MINI hatte.
Kleineres Autohaus in Augsburg - Verkäufer fährt selbst MINI und war voll bei der Sache. Er war es auch, der uns den F56 schon vor dem Verkaufsstart heimlich im Keller gezeigt hatte.
Rate mal, wo wir gekauft haben...