Sehe das wie Jan und Helmut. Vor allen Dingen...
Vor allen Dingen machen die das täglich, ein BMW Händler hat sehr wenig Erfahrung.
... sollte man kein Pauschalurteil abgeben, in diesem Fall.
Ich denke, man kann sehr gut bei Drittanbietern bedient werden (war früher auch öfter bei Carglass), aber umso komplizierter es wird (siehe @mini3s Erfahrung) kann es schon ratsam sein, zu einem erfahrenen MINI-Händler/-NL zu gehen.