Yep, Gewährleistung.
In der Vergangenheit habe ich in der Regel
einen kostenlosen Ersatzwagen angeboten
bekommen...
Wenn dies nicht möglich gewesen ist,
wurde es frühzeitig kommuniziert und
entweder ein Zugticket zur Verfügung
gestellt oder aber eine (ernsthafte)
Probefahrt vereinbart, sodass ich in
jedem Fall mobil (geblieben) bin.
Oftmals hängt es, meiner Erfahrung nach,
an der Kommunikation und Planung.
Ich versuche Dinge zu kombinieren,
sprich Gewährleistungs-/Garantie-
Fälle mit dem Service zu verbinden...
