Hast du ausreichend Empfang an deinem Standort? Das wäre meine erste Vermutung.
Sonst das Radio einmal Neustarten, ich glaube das geht mit 30 Sekunden den Lautstärkeregler in der Mitte runterdrücken.
Ich hatte was in die Richtung-gehendes und das Steuergerät musste bei BMW einmal zurückgesetzt werden. Mit Bimmercode irgendwas kodieren erzeugt auch einen Reset, danach war alles wieder normal.
Aber wie gesagt, zuerst ganz simpel Empfang überprüfen.