Also ich trenne strikt zwischen "Einkauf" und "Service".
Meine Erfahrungen bisher sind, dass sich der Kontakt zum Verkäufer nach Unterschrift des Vertrages und Übernahme des Fahrzeuges auf zufällige Treffen beschränkt. Dann gibt es einen Small Talk mit dem oben angesprochenen Kaffee. Keine Frage, nette Gespräche. Aber sonst ist das Thema für die nächsten 3 Jahre - beiderseitig - abgehakt.
Unabhängig davon, wo ich ein Fahrzeug kaufe/lease, den Service (Inspektion/Ölservice) lasse ich immer an derselben Stelle durchführen. Ich achte auch immer darauf, dass ich denselben Ansprechpartner habe, bis derjenige den Arbeitgeber wechselt oder in Rente geht. Meinen heutigen Kontakt pflege ich mittlerweile seit ca. 20 Jahren, den davor ca. 10 Jahre, bevor er dann in Ruhestand ging.