Mit Ansprechpartnern "aus Fleisch und Blut" meinte ich nicht eine Hotline des Online-Händlers, sondern die Verkäufer des MINI-Händlers, zu dem der Online-Anbieter den Kunden vermittelt. Ich weiß nicht, was an diesen Verkäufern schlechter sein soll als an anderen bei einem anderen MINI-Händler, die einen schlechten Preis anbieten.
a) Äpfel mit Birnen und b) sagt hier Niemand, dass der vermittelte Verkäufer schlechter ist 
Jeder muss für sich entscheiden, was er möchte!
Letztendlich ist der online-vermittelte MINI im Grunde das gleiche Produkt,
wie der vor Ort beim ortsansässigen Händler gekaufte...
Interessant wird es, wenn man mal Ärger mit dem Produkt hat.
Viel Spaß wünsche ich bspw. wenn es bis zum Äußersten geht, 3x Gewährleistung bis zur Rückabwicklung.
Dies unabhängig vom Hersteller/Modell: Nix gut!
Aber wie gesagt, Jede/r kann und muss für sich entscheiden, wie er agieren möchte.
Ich würde für 7% auch keinen MINI bestellen! Der "schlechteste" Nachlass ever für mich lag bei 8%.
Am Ende entscheidet in meinem Fall aber immer das Gesamtpaket aus x verschiedenen (für mich relevanten) Punkten.